Resultaten klanttevredenheidsonderzoek 2023

Onze klanttevredenheid krijgt een gemiddelde score van 7,3. Een mooi resultaat en waar ook zeker nog ruimte voor verbetering is. De hoogste score kreeg de vraag Heeft u vertrouwen in a.s.r. real estate? 68% van de ondervraagden gaf aan het hier (helemaal) mee eens te zijn. Vertrouwen vormt de basis van elke succesvolle samenwerking en wij zijn dan ook bijzonder trots op deze score.

De aspecten duidelijkheid, transparantie en volledigheid van de informatievoorziening hebben meer aandacht nodig. Uit de resultaten komt daarnaast naar voren dat wij actiever op onderhoud en verduurzaming van de panden/winkels moeten inzetten.

Hartelijk dank aan alle deelnemers aan dit jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek. We hopen dat u volgend jaar weer meedoet. Uw feedback is waardevol bij ons streven naar voortdurende verbetering.

Bekijk hier alle uitkomsten: Factsheet klanttevredenheidsonderzoek 2023.